Le trasformazioni in atto nella società, incidono in modo determinante sugli orientamenti del mercato e coinvolgono significativamente le imprese che vi operano. Esse sono sempre riconducibili all'interno di un orizzonte che può comprendere più o meno innovazione, intesa come capacità di creare nuove tecnologie e attività di ricerca, diverse forme di organizzazione e gestionali. Oggi purtroppo, in alcuni ambiti operativi, si assiste ad una perdita di competitività che significa anche "fatica" all'innovazione. Progettare il futuro significa invece misurare, in continuo, quale è l'indice di innovazione del proprio settore, del proprio territorio e incrementarlo, specie attraverso la produzione di conoscenze scientifiche e tecnologiche, la messa a disposizione di un adeguato patrimonio di risorse, di idee per l'innovazione.

L'innovazione produce radicali, profonde ed estese trasformazioni non solo nel modo di lavorare, nei valori, negli stili di vita e nelle aspirazioni, ma anche nei singoli momenti della nostra vita quotidiana.
Ai cambiamenti, alle trasformazioni, deve sempre corrispondere una "cultura" dell'innovazione estesa e partecipata. Il motore dell'innovazione è una società attiva nei singoli e nelle strutture, con atteggiamenti mentali positivi, capaci di sfruttare potenzialità, di valorizzare le risorse esistenti, di attrarre e attivare risorse, capitali, anche umani, di promuovere scelte, valori, corresponsabilità positive, collaborazioni, lontane da depressioni e insicurezze oggi purtroppo abbastanza diffuse e non sempre motivate.

Si tratta di produrre cambiamenti ulteriori e non solo subirli, di valorizzare il capitale umano, di prevedere percorsi di apprendimento permanente, di favorire la partecipazione e la divulgazione, di promuovere e aiutare nuove iniziative e imprese, punti di eccellenza tecnologica in settori specifici, strategici. Ciò significa anche far crescere la competitività, ulteriore benessere da distribuire, moltiplicare le opportunità di reddito, provocare fiducia nel futuro.

Occorre una grande apertura nei confronti delle strategie di innovazione, che fanno parte delle strategie di sviluppo sostenibile, propulsione di impiego e di cambiamenti.
La proposta è di collegarsi, di mobilitarsi, insieme a chi oggi simboleggia e produce innovazione, in una sorta di sostegno permanente ai luoghi e alle strutture dell'innovazione, sentirsene parte, collegare la scuola con le realtà sociali e produttive, tracciare percorsi e progetti.

CasaQualità è in grado di supportare organizzazioni piccole o grandi nell'introduzione di elementi di innovazione, tecnologica ma soprattutto gestionale, che consentano alle organizzazioni stesse di migliorare la propria competitività, nella ferma convinzione che per fare effettivamente innovazione bisogna prima di tutto cambiare attegiamento culturale, per orientarsi ad una ricerca continua del miglioramento della qualità e dell'efficienza, e ottenere una crescita sostenibile ed equilibrata.

CasaQualità può mettere a disposizione le competenze acquisite nell'ambito dell'organizzazione aziendale, della qualità totale, dalla compatibilità ambientale, della gestione dei processi e delle risorse umane.
Le iniziative organizzate e i servizi svolti vedono sempre l'intervento di esperti capaci di trasmettere l'esperienza fatta nei diversi campi d'interesse.
Allo scopo di realizzare interventi in grado di creare valore, i servizi organizzati sono strutturati in modo tale da fornire tecnologie e strumenti in grado di rispondere efficacemente alle esigenze del cliente.
Per questo motivo i servizi organizzati in questa Area di attività sono sempre all'avanguardia, molto concreti e corredati da esempi pratici, da testimonianze di situazioni reali e specifiche tematiche operative.

Le attività organizzate si sviluppano attraverso l'offerta di strumenti e l'erogazione di servizi riguardanti:

• Definizione rapporti contrattuali con Clienti
• Redazione del Bilancio sociale
• Redazione del Libretto per l'uso e la manutenzione dell'alloggio
• Informatizzazione Sistemi Qualità
• Ricerca finanziamenti

Definizione rapporti contrattuali con Clienti

Il D.Lgs. 122/2005 introduce una nuova significativa forma di tutela per gli acquirenti di immobili ancora da costruire e porta con sé nuovi adempimenti obbligatori che toccano in maniera determinante l'operatività delle Cooperative di Abitazione.
Tale Decreto prevede infatti da un lato forti tutele a favore degli acquirenti di immobili da costruire e dall'altro importanti obblighi e responsabilità per le Imprese di costruzione e le Cooperative di Abitazione.

Garanzie fideiussorie sulle somme anticipate, polizze assicurative decennali postume sull'immobile, atti preliminari per la prenotazione delle unità immobiliari, sono i principali elementi di riferimento sui quali la Cooperazione di Abitazione deve realizzare nuovi rapporti contrattuali con i prenotatari.

CasaQualità ha organizzato un apposito servizio di assistenza contrattuale e messo a punto un "pacchetto" di atti, utili per la formale definizione dei rapporti tra Cooperativa di Abitazione e prenotatari, nel rispetto delle norme introdotte dal citato D.Lgs.122/2005.
La modulistica predisposta, diversamente utilizzabile a seconda la fase nella quale i rapporti vengono attivati, comprende:
Impegnativa di adesione; Impegnativa di prenotazione; Proposta di prenotazione; Atto di prenotazione con relativo Regolamento.

Stante la complessità della materia, le diverse tipologie di rapporti contrattuali e considerata l'esigenza di mettere a punto la modulistica necessaria a formalizzare tali rapporti sulla base delle procedure normalmente adottate, della situazione della Cooperativa, delle specificità inerenti il rapporto con il socio prenotatario e delle particolarità dell'intervento edilizio, CasaQualità organizza e gestisce specifici servizi di consulenza e assistenza contrattuale.

Per ulteriori approfondimenti
Documento di Presentazione

Redazione del Bilancio sociale

Le trasformazioni economiche, sociali e culturali, in un contesto sempre più orientato alla globalizzazione, le pressioni esterne della società e i nuovi sistemi di governance, hanno condotto allo sviluppo di nuove esperienze. Alla luce di nuovi meccanismi e di nuovi rapporti di interdipendenza tra economia e società; le istituzioni internazionali e i governi richiedono alle diverse organizzazioni informazioni sempre più esaurienti e attendibili e criteri di rendicontazione sempre più rigorosi.
In questo quadro è fondamentale operare nella più ampia trasparenza dei dati che saranno gestiti dai diversi stakeholder e che permetteranno di valutare le prestazioni dell'organizzazione in relazione agli specifici interessi di cui si fa portatrice. Garantire i diritti di tutti i portatori di interesse significa impegnarsi a perseguire e rendere pubblica la propria mission e concorrere al benessere sociale della collettività, innalzando la qualità della vita.

Il mezzo attraverso il quale si può comunicare con le Istituzioni, da un lato, e con la società civile dall'altro, è il Bilancio di Responsabilità Sociale. Esso, infatti, è lo strumento che consente di monitorare i comportamenti di un'organizzazione e di informare gli interlocutori interni ed esterni dei traguardi sociali raggiunti, fornendo dati e informazioni numeriche che traducano in azioni i valori che la ispirano.

Considerato che l'attività svolta dalle Cooperative si ispira al principio della mutualità e negli ultimi anni sempre più a quello più ampio della mutualità diffusa e della solidarietà sociale, il Bilancio sociale diventa uno strumento fondamentale che rende immediatamente visibile l'adozione di questi principi verso l'esterno sino a diventare lo strumento che legittima il ruolo svolto dal settore del privato sociale nella società e nella comunità di riferimento.

CasaQualità organizza e gestisce specifici servizi di consulenza e appositi Progetti operativi per la redazione di Bilanci sociali riguardanti Cooperative e Consorzi di Abitazione, Studi tecnici e di progettazione, Imprese di costruzione, Società di servizi e di gestione immobiliare.

Redazione del Libretto per l'uso e la manutenzione dell'alloggio

Il patrimonio immobiliare è una risorsa da conservare, valorizzare, utilizzare secondo appropriate regole gestionali che richiedono periodici interventi non sempre facilmente individuati e adeguatamente gestiti dai proprietari, ovvero dagli utilizzatori.
L'edificio è un manufatto composto, formato da un insieme di parti eterogenee, alcune delle quali tecnologicamente complesse; da qui l'esigenza di un "Libretto" che metta in grado l'utente di usare, gestire e conservare nel tempo in modo corretto il proprio bene, attraverso l'acquisizione di una appropriata cultura dell'abitare.
Il "Libretto" ricopre dunque una funzione di primo piano nell'acquisizione, da parte degli utenti, dei fondamenti di quella cultura d'uso dell'alloggio che implichi o generi il più basso livello possibile di domanda manutentiva.

CasaQualità ha organizzato un apposito servizio di assistenza e messo a punto un modello di "Libretto per l'uso e la manutenzione dell'alloggio", utile a Cooperative e Consorzi di Abitazione, sia ad Imprese di costruzione, per la raccolta di dati, informazioni e consigli agli utenti e riguardanti il buon funzionamento ed il corretto uso e mantenimento degli alloggi realizzati.
Il "Libretto" consente di acquisire le conoscenze utili per una migliore fruizione dell'alloggio, mettendo in grado l'utilizzatore di apprezzare tutte le sue qualità intrinseche, riducendo al minimo indispensabile gli interventi che si dovessero rendere necessari nel corso della vita dell'immobile.
Il "Libretto", rappresentando una semplice e pratica guida alla gestione dell'alloggio, si articola in tre sezioni: Dati immobiliari, controlli e interventi di manutenzione - Informazioni generali e avvertenze per la manutenzione - Consigli per accrescere la sicurezza e il benessere.

Stante l'esigenza di correlate adeguatamente i dati, le informazioni e le avvertenze per l'uso e la manutenzione dell'alloggio alle specificità e particolarità dell'intervento edilizio, CasaQualità organizza e gestisce specifici servizi di consulenza e assistenza rivolti a strutture Cooperative e Imprese di costruzione, per la redazione del "Libretto".